SMB0050 – SOLICITAÇÃO SERVIÇOS
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Essa tela é a responsável para os usuários realizarem as solicitações de serviços descrevendo o problema que estão visualizando e o setor de manutenção irá realizar a abertura da ordem de serviço (SMB0060).
Para realizar a solicitação, preencher de forma sequencial:
EMPRESA: Informar o código da empresa e filial.
DPTO/Seção: Informar o código do departamento e seção.
MAQUINA: Informar o código da máquina.
SERVIÇO: Descrever sobre o problema que está visualizando.
Disponibilidade: Informar a disponibilidade do atendimento.
Solicitando: Informar o código de quem está solicitando o serviço.
Ramal: Informar o código do ramal do solicitante.
Observação: Informar uma observação caso necessário.
Prioridade: Selecionar a prioridade do serviço (Normal/Urgente/Segurança).
Status: Selecionar o status (Pendente/Aprovada/Recusada).
Após preencher, clicar em salvar no botão .