SMB0050 – SOLICITAÇÃO SERVIÇOS

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SMB0050 – SOLICITAÇÃO SERVIÇOS

 

Essa tela é a responsável para os usuários realizarem as solicitações de serviços descrevendo o problema que estão visualizando e o setor de manutenção irá realizar a abertura da ordem de serviço (SMB0060).

Para realizar a solicitação, preencher de forma sequencial:

EMPRESA: Informar o código da empresa e filial.

DPTO/Seção: Informar o código do departamento e seção.

MAQUINA: Informar o código da máquina.

SERVIÇO: Descrever sobre o problema que está visualizando.

Disponibilidade: Informar a disponibilidade do atendimento.

Solicitando: Informar o código de quem está solicitando o serviço.

Ramal: Informar o código do ramal do solicitante.

Observação: Informar uma observação caso necessário.

Prioridade: Selecionar a prioridade do serviço (Normal/Urgente/Segurança).

Status: Selecionar o status (Pendente/Aprovada/Recusada).

Após preencher, clicar em salvar no botão smb0050001.

smb0050002